Sinfonia. COaching Ejecutivo



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Acompañamos procesos de desarrollo personal y profesional.

  • Coaching Ejecutivo
  • Coaching de Equipos
  • Análisis conductual DISC
  • Intervención equipos para lograr el el Alto Desempeño

Contáctanos. Para nosotros es un placer acompañar tus procesos de desarrollo personal y organizacional. [email protected]



Sinfonia. COnsultoría Empresarial

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Ofrecemos un servicio diferenciado. Realizamos un diagnóstico inicial para conocer la cultura empresarial, evaluar la situación actual, identificar los problemas a solucionar y definir una ruta de acción acorde a las necesidades de la empresa.

  • Consultoría en Gestión del Talento
  • Auditoria interna de requisitos de sostenibilidad
  • Implementación de la norma de sostenibilidad
  • Asesoría en tramite de registro nacional de turismo
  • Consultoría comercial

Contáctanos. Para nosotros es un placer compartir nuestro conocimiento y experiencia. [email protected]

Sinfonia. COaching y Liderazgo

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Conoce nuestro portafolio de FORMACIÓN EMPRESARIAL

Los seres humanos experimentamos el aprendizaje como una oportunidad para crecer y desarrollar competencias y habilidades que posibiliten el desarrollo profesional y personal. Mejorar las habilidades y exponernos a nuevas ideas no solo nos hace mejores personas ayuda en nuestra profesión, también incrementa la felicidad y aumenta el compromiso con el trabajo. Sin embargo, para algunos empleados encontrar el tiempo y los recursos necesarios para el desarrollo personal puede resultar difícil con un empleo a jornada completa.

Las empresas que fomentan e incluso financian clases, períodos sabáticos o becas de investigación, tienen una ventaja competitiva a la hora de atraer talento y generar retención y felicidad en el trabajo.  A la hora de establecer políticas de formación es importante conectar el pan de formación con los objetivos de la empresa, poco servirá que se inviertan grandes presupuestos en formación para programas que no apuntan al desarrollo del talento en aspectos claves, que luego redundarán en beneficio para la compañía y para sus empleados.

Invertir tiempo y dinero para propiciar oportunidades de formación a los empleados, puede resultar gratificante en sí mismo porque aporta claridad sobre lo que la compañía realmente necesita y a la vez le proporciona a los empleados oportunidad de crecimiento. Los colaboradores a la vez estarán motivados al sentir que contribuyen y participan de una cultura corporativa que ayuda a las personas a aprender y crecer.

Pide información sobre nuestro portafolio de talleres empresariales en [email protected]

El Servicio; ” Un vicio de Ser “

Generalmente las empresas dan mucho foco al momento de la venta. Todavía hay muchas que es allí donde miden el éxito de su negocio. Sin embargo, cuando comenzamos a ver la tasa de bajas de los clientes, o el aumento de las tasas de reclamos, se despiertan otras alarmas.

Resulta evidente que los clientes demandan más que una buena atención al momento de la compra. Por suerte, cada vez más empresas están comenzando a entender la experiencia como un elemento clave para lograr diferenciarse.

Sin importar que tan efectivas sean tus estrategias de marketing, las personas no siempre desean comprar. En muchos casos necesitan simplemente interactuar, saber que estas allí, con lo cual es importante entenderlos y saber de qué forma nos podemos vincular de manera efectiva.

Sigue siendo entonces de alto impacto en los negocios y en las demás interacciones con personas, la era del servicio, las propuestas que siguen generando mayor nivel de experiencias en clientes y consumidores y demás actores en este proceso productivo.

En esta dinámica permanente se concentran el ejercicio de ser cada vez más productivos en un mercado que sigue exigiendo retos de participación y posicionamiento en el mediano y largo plazo con mayor fuerza y efectividad en comparación con sus competidores directos e indirectos de productos y servicios como oferta en el sector económico y productivo de los países.

Cada modelo de negocio se ve enfrentado a múltiples indicadores como mecanismo de seguimiento y control de sus procesos tanto internos como externos, y de cara a sus competidores como amenaza directa permanente en un mercado demasiado dinámico y con unas  expectativas de los consumidores y clientes cada vez con mayor exigencia.

Dicho escenario quizás confronte de manera permanente la estructura de procesos y políticas comerciales de marketing y ventas que poseen las organizaciones actualmente, pero siguen siendo retadores también los perfiles comerciales que se establecen para estar a la vanguardia de estas tendencias de mercado y clientes donde cada día esperan un poco más de sus proveedores y puntos de venta con los que interactúan de manera constante con el fin de mantener en el largo plazo sus relaciones comerciales con la marca y sus representantes.

Igualmente se encuentran actualizaciones permanentes del modo de atención y métodos de relacionamiento continuo con nuestros clientes a raíz de la tecnología y los nuevos segmentos que demandan nuestra oferta y cada vez nos acercamos más a la sensibilización de que el factor del servicio en las organizaciones de mayor impacto diferenciador es su gente; una política que permita que desde el interior de la organización se respire un aire de cultura de interacción con actitud genuina entre el equipo de trabajo para que esta misma sinergia se lleve a quienes esperan una propuesta de productos y servicios que aparte de que satisfagan unas necesidades claras en ese mercado también se sienta un grado de confianza en sus representantes que garanticen que esa interacción sea de largo plazo   y que se  mantendrá al tanto de la marca y con la mejor actitud de atenderle en cada proceso de su transacción  y asesoría permanente en todo lo que pueda requerir del producto y trato confiable con sus asesores y representantes.

Se sigue fortaleciendo entonces la estrategia de que el servicio y valor agregado de las organizaciones a sus clientes y consumidores radica en la calidez e integralidad, actitud, empatía y unidad entre su equipo de trabajo de quienes intervienen en la cadena de suministro y abastecimiento de estos productos y servicios que demanda un mercado para ser cada vez más memorables las experiencias generadas en cada una de estas interacciones comerciales.

El reto adicional entonces nos lleva a seguir construyendo equipos de trabajo que de manera genuina se inspiren con la marca y de la misma forma lo manifiesten al entorno al interactuar con sus clientes, amigos y demás contactos donde su gestión en el ser y el actuar posicionen de manera positiva esa organización a la cual pertenecen generando en cada contacto el mejor posicionamiento de la misma, ya que les inspira pertenecer y formar parte de dicha marca corporativa y cultura organizacional.

Rodrigo Jaramillo Agudelo

Consultor, Sinfonía.CO

La marca Personal un factor diferencial

Algunos profesionales fracasan en la búsqueda de empleo, por no tener definida una buena estrategia de comunicación para emprender una búsqueda activa de empleoEn la actualidad no basta solo con redactar el curriculum y enviarlo a un gran número de posibles empleadores, es relevante que aprendas a escribir mensajes que ayuden a destacar tu perfil de entre los miles de candidatos que al igual que tú, también se encuentran en búsqueda activa de empleo.

Redactar un mensaje que sea inspirador y a la vez logre conectar con el posible empleador, requiere que realices un ejercicio de mercadeo personal que consiste en entender quién es tu empleador ideal y qué es lo que está buscando, en tres sencillos pasos identificarás la estrategia para comunicarte mejor y atraer la atención de tu potencial empleador:

¿Por qué es relevante redactar un Pitch personal?

Es el mensaje que vende lo que haces y muestra a tus futuros empleadores con palabras qué es lo que tú sabes. Este mensaje debe indicarle a quien te entrevista o revisa tu curriculum que tú eres el candidato idóneo para el cargo que está buscando.

Es muy valioso para marcar la diferencia e impactar de forma positiva a los encargados de selección, quienes reciben cientos de curriculum, sin ninguna introducción o mensaje que sea relevante.

Es el mensaje que tendrás listo para utilizar en cualquier momento en el que puedas captar la atención de un potencial empleador o persona que te pueda referenciar para el empleo soñado.

1. Paso 1 → Entender cuál es la necesidad real del empleador. Cuál es su emocionalidad frete al cargo que requiere, porqué está dispuesto a contratar un nuevo empleado en su empresa. Saber qué siente y cuál es su dolor.

2. Paso 2 → Identificar qué es lo que motivaría a tu posible empleador a contratarte para el cargo que tiene disponible.  

3. Paso 3 → Estructurar tu mensaje dirigido a ese posible empleador. Este mensaje es tu principal herramienta para mostrar lo que eres como profesional, mostrando a tus posibles empleadores porqué deben contratar tus servicios y no los de otros candidatos que están compitiendo por el cargo al cual aspiras.

PASO 1 – EMOCIONALIDAD DEL EMPLEADOR. Identifica la necesidad real de tu empleador ideal, entendiéndolo desde la emoción. 

  • Trata de definir con palabras la emoción que siente en este momento tu posible empleador. Cuál es el dolor que tiene la persona que va a realizar la contratación y cuál es la emoción que le está generado la necesidad de abrir esa vacante para la cual tú vas a aplicar.

MI EMPLEADOR IDEAL SE SIENTE: ____________________

Escribe en el espacio anterior la emoción que puede estar sintiendo el empleador al cual vas a enviar tu curriculum, busca las palabras que ayuden a definir de la mejor forma ese dolor que tú crees fue el origen de la apertura de esta vacante. Algunos de los adjetivos que puedes utilizar son: Preocupado, angustiado, frustrado, desesperado, indeciso, desorientado, en fin, lo que logres identificar.  Para descubrir el sentimiento de tu posible empleador puedes hacerte preguntas que te lleven identificar su dolor.

Ejemplo: MI EMPLEADOR IDEAL SE SIENTE: Desesperado

A estas alturas puedes estar preguntando, ¿cómo hago para identificar la emocionalidad del empleador? Pues bien debes investigar la empresa, el tipo de empleo que ofrecen, cuántos avisos ha publicado ofreciendo el cargo, hace cuánto está vacante, cuántas ofertas publican semanalmente. Trata de identificar si tienes algún conocido en la empresa y pregúntale sobre el cargo que están ofreciendo. Revisa el portal de la compañía y evalúa comentarios que han realizado antiguos empleados, en fin, todo lo que te permita entender con mayor certeza qué es lo que siente el empleador.

  • Luego debes identificar la razón que ha llevado a esta persona a sentirse del modo que acabas de describir. 

Ejemplo: MI EMPLEADOR IDEAL SE SIENTE Desesperado PORQUE  el último año ha tenido mucha rotación en el cargo de Director de Ingeniería y no ha logrado cubrir esta vacante en varios meses

  • Una vez que has logrado identificar la causa de la emocionalidad de tu empleador, trata de ir más allá y descubrir cual es la dimensión más profunda de lo que está sintiendo.

Ejemplo: MI EMPLEADOR IDEAL SE SIENTE Desesperado PORQUE  el último año ha tenido mucha rotación en el cargo de Director de Ingeniería y no ha logrado cubrir esta vacante en varios meses  Y POR ESO le ha tocado asumir las funciones del cargo al gerente general, quien no ha podido disfrutar de sus vacaciones ni ha tenido tiempo los fines de semana para descansar con su familia.

En este momento has logrado identificar cuál es el dolor de tu empleador. Te das cuenta de que en esta empresa tienen un problema mayor a una vacante publicada, están enfrentándose a una realidad diferente a la que inicialmente percibías y al entender de la emocionalidad que hay detrás de una vacante, puedes llegar a estructurar un mensaje mucho más acertado, que sea capaz de despertar el interés de las personas que tienen la disposición de contratar.

En www.sinfonia.co estamos para ayudarte a alcanzar tu próximo paso de carrera. Contáctanos en [email protected]