Diseño Organizacional

La estructura organizacional sigue a la estrategia y representa la forma como las empresas se organizan para materializar las acciones que se planean a fin de alcanzar y lograr los objetivos propuestos. La manera en que se diseña la estructura organizacional y se definen los cargos determina en gran medida el éxito y la posibilidad de supervivencia de una empresa en el mercado, es por ello por lo que a la hora de crear un cargo recomendamos tener en cuenta los siguientes aspectos:

Aporte del cargo al logro de resultados. Todo cargo que se crea en la organización debe contribuir a los resultados de la empresa. Cuando se diseña un cargo, debe evidenciar la contribución en términos económicos, de agilidad en la ejecución de procesos y en la atención y servicio al cliente final.

Contribución del cargo a la materialización de la estrategia. La claridad estratégica da la posibilidad de crear cargos que ayuden a cumplir con las metas propuestas; una buena descripción de cargo debe mostrar cómo éste contribuye al logro de los resultados estratégicos de la organización.

Nivel de relaciones y jerarquía del cargo. Las empresas son redes de conexiones y por lo tanto la descripción del cargo debe mostrar cómo será el relacionamiento del cargo y cuáles serán los niveles de liderazgo, toma y consulta de decisiones.

Procesos asociados al cargo. La estructura de procesos es fundamentan para dar orden a las actividades de la organización y el soporte operativo a cada cargo.

Responsabilidad social.  Antes de crear un nuevo cargo, revise conscientemente si este cargo va a ser sostenible en el tiempo, si es viable contratar a una persona y si la empresa realmente lo necesita.

Una estructura organizativa pobre hace el buen trabajo imposible, no importa lo buenas que sean las personas

Peter Drucker

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Selección de talento HADAS

El proceso de selección de talento puede ser considerado como uno de los más críticos en la planeación de un emprendimiento o proyecto. La selección de candidatos demanda el mayor cuidado y esmero a la hora de elegir a quienes serán los aliados en la implementación de una idea, un negocio o para el funcionamiento de un área específica de la compañía.

Seleccione Lento

La prisa en el proceso de selección, puede llevarlo a tomar malas decisiones, eligiendo candidatos que no se ajustan al perfil requerido por el emprendimiento, proyecto o por la empresa a la cual Usted representa. “Selección apresurada tiempo perdido”

Busque las HADAS

Encontrar el candidato idóneo es una labor que exige claridad y enfoque, por eso recomendamos como primer paso de la búsqueda de talento, definir el perfil del cargo y saber con exactitud la función para la cual se requiere al candidato. Una vez tenga el perfil descrito, busque los candidatos que más se ajusten a las necesidades de su emprendimiento, proyecto o empresa y siga la ley del 3: Entreviste al menos a tres candidatos para el cargo y entrevístelos al menos 3 veces. Un candidato que se desempeña excelente en la primera entrevista, puede parecer promedio a la segunda y decepcionar a la tercera; lo mismo ocurre a la inversa, un candidato puede estar nervioso en su primera entrevista y a la tercera puede mostrar todo su brillo.

“Seleccionar personas que no son idóneas para un cargo, es muy costoso para la organización. Cuesta tiempo, cuesta dinero, cuesta problemas y cuesta ventas”

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Las HADAS se presentan cuando la empresa está preparada para recibirlas. Si deseas que tu empresa se convierta en una organización de alto desempeño, cuando estés entrevistando busca personas que tengan características HADAS:

Habilidosos. La habilidad hace referencia a la capacidad del candidato para desempeñar de manera correcta y con facilidad una tarea o actividad determinada.

Astutos. Un candidato astuto es el que cuenta con las destrezas para lograr los resultados y alcanzar objetivos.

Deseosos del trabajo. Identifica si realmente el candidato está dispuesto a trabajar en tu empresa y poner todos sus talentos al servicio de la idea, proyecto o emprendimiento que le estás ofreciendo.

Ambiciosos. La ambición es el deseo ardiente de conseguir los resultados.

Simpáticos. La cualidad de la simpatía es fundamental para crear relaciones.

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CASO DE NEGOCIO

“Los negocios necesitan ser jóvenes siempre” Jeff Bezos

La elaboración del caso de negocio es uno de los aspectos más relevantes en la definición de un proyecto. Un buen caso de negocio asegura las bases para la toma de decisiones de inversión, operación y mitigación de riesgos.  En este artefacto se plantean las posibles alternativas de solución al problema o situación que motiva la implementación del proyecto, la viabilidad económica para justificar la inversión requerida y los gastos derivados de la operación, así como la identificación de riesgos y oportunidades.  

Los proyectos representan la forma óptima de dinamizar y mantener por siempre jóvenes a los negocios; surgen debido a variadas motivaciones, entre las que se encuentran:

  • Demanda del mercado.
  • Necesidad comercial.
  • Solicitud de un cliente final.
  • Adelantos tecnológicos.
  • Requisito legal.
  • Impacto ecológico.
  • Necesidad social.

¿Cuál es la diferencia entre Caso de Negocio y Plan de negocio?

El caso de negocio se realiza para dar soporte y viabilidad a los proyectos o programas, para evaluar la implementación de nuevas líneas de negocio y para soportar la creación de un nuevo producto o servicio, esta práctica hace parte de la dinámica constante de cambio en la empresa.

El plan de negocios abarca toda la organización y constituye la definición estratégica de la empresa.

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Aprender del error

Aprendizaje organizacional

La aceptación de un error puede parecer algo impensable para muchas de las personas que se desempeñan en el mundo corporativo, donde se privilegia la productividad y la perfección en los procesos, juzgando, generalmente de forma negativa a aquellos que comenten errores; esto ocasiona la costumbre de tapar los errores o acceder a prácticas poco ortodoxas a fin de evitar parecer incompetente o descuidado. Sin embargo, las empresas al castigar el error se están perdiendo la oportunidad de generar aprendizaje organizacional, enclavándose en esquemas de desconfianza y pérdida de valores.

Aceptar el error y verlo como una oportunidad de aprendizaje, es la mejor forma de gestionar el conocimiento organizacional. Una organización que aprende, innova y se renueva, es la que frecuentemente está evaluando sus procesos a fin de identificar, desvíos, fallas y posibilidades de mejora; cuando se ocultan los errores, se genera una falsa percepción de que todo está bien, creando un entramado que puede resultar nefasto para la productividad y la estabilidad de la empresa.

Al establecer una cultura que privilegia el aprendizaje a partir del error y que busca promover la búsqueda de soluciones efectivas, se crean las bases de la gestión del conocimiento organizacional.

Frases que se resignifican el error

  • “Equivóquese rápido y barato”.
  • “El único error real es del que no aprendemos nada”.
  • “El conocimiento descansa no solo sobre la verdad, sino también sobre el error”
  • “El triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error”

Recomendaciones para crear una cultura que aprende del error

  • Convierte el error en una fuente de aprendizaje. Esto se logra al crear los espacios propicios para que las personas hablen de sus errores sin sentir que son juzgadas o devaluadas por los errores cometidos.
  • Entrega retroalimentación de forma positiva y oportuna. Cuando alguien del equipo de trabajo se equivoca, es importante mostrarle el error en el que está incurriendo y darle la oportunidad de que reflexione y lo vuelva a intentar.
  • Crea un ambiente de confianza. La mayoría de las personas no aceptan los errores, porque sienten miedo de ser juzgados o porque no confían en sus superiores o compañeros de trabajo.
  • Analiza la lógica que tuvo la persona para realizar la labor. Los errores pueden mostrar muchas situaciones no solo de la competencia de quien comete el error, sino también del equipo de trabajo, de la forma como se estructuran los procesos o como se diseñan las áreas.

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