{"id":1900,"date":"2018-11-07T07:08:15","date_gmt":"2018-11-07T07:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinfonia.co\/wp\/principal\/2018\/11\/07\/605"},"modified":"2021-05-09T16:14:29","modified_gmt":"2021-05-09T16:14:29","slug":"605","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinfonia.co\/principal\/2018\/11\/07\/605\/","title":{"rendered":"EL ARTE DE ENTREGAR JUICIOS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL"},"content":{"rendered":"

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Los equipos de alto desempe\u00f1o son aquellos que en su diario actuar son capaces de intercambiar juicios que potencien el desarrollo individual y grupal. Esta pr\u00e1ctica denominada retroalimentaci\u00f3n o feedback, tiene una alta incidencia en el ambiente organizacional y depende de la forma como se oriente y la intencionalidad con la que se realiza.<\/p>\n

Para que un colaborador desarrolle y aumente su efectividad, necesita saber qu\u00e9 hace bien para as\u00ed repetir y mejorar. Del mismo modo, tambi\u00e9n necesita entender qu\u00e9 hace peor para poder corregirlo.\u00a0Aunque cueste escucharlo,\u00a0 entregar aspectos por mejorar sirve como est\u00edmulo para\u00a0emprender cambios encaminados al desarrollo de competencias, sin embargo, cuando se reciben juicios cr\u00edticos, la reacci\u00f3n puede ser a la defensiva, resistiendo la cr\u00edtica o evitando ser cuestionados, por lo tanto, se recurre a mecanismos de defensa. De otro lado, sentir el reconocimiento por un trabajo bien realizado es uno de los mejores impulsores para lograr el compromiso, la motivaci\u00f3n e innovaci\u00f3n.<\/p>\n

La incompetencia para entregar juicios es una de las principales falencias del liderazgo. Los jefes prefieren pasar falencias de sus colaboradores a enfrentarse a un momento de entrega de juicios cr\u00edticos.<\/p>\n

\u00abSuave con las personas, fuerte con las situaciones\u00bb<\/h4>\n

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Para realizar un proceso de entrega efectiva de juicios, se debe tener en cuenta aspectos como:<\/p>\n

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  1. Prepararse emocionalmente para compartir un momento de posible confrontaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Crear un contexto adecuado de la situaci\u00f3n a tratar<\/li>\n
  3. Evitar generalizar, exagerar, involucrar a terceras personas o estigmatizar a la persona con la que est\u00e1s conversando.<\/li>\n
  4. Utilizar la herramienta SCI, para estructurar la forma de entregar el juicio, la cual consiste en:\n
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    • S <\/strong>\u2013 Hablar de la situaci\u00f3n. En este punto se utilizan las afirmaciones. Ej. El lunes durante el comit\u00e9 de presidencia, cuando yo me encontraba haciendo la presentaci\u00f3n.<\/li>\n
    • C<\/strong> – Identificar la conducta por la cual se va a realizar la conversaci\u00f3n. Ej. T\u00fa estabas todo el tiempo en el celular.<\/li>\n
    • I <\/strong>\u2013 Expresar cu\u00e1l fue el impacto que la situaci\u00f3n caus\u00f3 en la persona que est\u00e1 entregando el juicio Ej. Yo me sent\u00ed ignorado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00abElogia en P\u00fablico y reclama en privado\u00bb<\/h4>\n

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      Otras entradas de inter\u00e9s.<\/p>\n

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      I<\/p>\n

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      QU\u00c9 SON Y PORQU\u00c9 EST\u00c1N REVALUADAS LAS VALORACIONES DEL DESEMPE\u00d1O<\/a><\/p><\/blockquote>\n