La planeación del talento es la base para el logro de los objetivos estratégicos de la organización, dado que la estrategia se materializa con las acciones que realizan los colaboradores de una compañía.
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Construir una marca personal es importante a la hora de buscar un nuevo empleo.
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Acceder a un empleo es algo más que obtener los medios para satisfacer necesidades materiales. El trabajo es sinónimo de dignidad y sentido de propósito. El trabajo es vital para la integración social. En la primera infancia y la adolescencia, la socialización tiene lugar en el ambiente protegido de la casa y como extensión en el colegio. En la juventud se genera una transición o llamado también ritual de paso que consiste en la integración social de los individuos, lo que es propiciado principalmente por el trabajo.
El ritual de paso de la universidad a la vida laboral es cada vez más complejo. La tasa de desempleo va en aumento y la contratación informal predomina en la actualidad. Contratados por proyectos o de corta duración, dejan a los nuevos empleados en una desventaja frente a las contrataciones formales y con proyección. Algunos de estos empleos pueden ser de mala calidad y estar caracterizados por poca seguridad del trabajo, bajos ingresos, acceso limitado a la formación, bajo nivel de desarrollo profesional, y pocas oportunidades de plan de carrera profesional.
La implementación de la tecnología plantea tanto riesgos como oportunidades para los jóvenes, quienes se ven inmersos en el acelerado progreso tecnológico que ofrece nuevas oportunidades sobre todo para los especialistas en desarrollo de tecnologías digitales, estos avances ofrecen una amplia gama de nuevas y diversas formas de empleo que propician mayor flexibilidad, pero que de igual forma van acompañados de una alta dosis de informalidad.
Las generaciones anteriores de jóvenes cuando ingresábamos al mercado del trabajo teníamos la ilusión y la firme convicción de que era un trabajo para toda la vida. Valorábamos la estabilidad y queríamos trabajar para el mismo empleador para siempre. Los jóvenes actualmente deben trabajar cada vez con mayor frecuencia en empleos fluctuantes y para varios empleadores. Otro factor que interviene en estos empleos tiene que ver con la movilidad que demanda la nueva generación y el deseo de migrar a otros países para realizar el sueño de estudiar y compartir con otras culturas.
Así que cada época tuvo y tiene su propio paradigma, con el cual vamos a tener que vivir. Será nuestro reto como padres y empleadores brindar a las futuras generaciones la oportunidad de disfrutar de un nivel de vida más elevado y posibilitar su inclusión al mercado laboral acorde a los avances y nuevas formas de vida.
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El mercado laboral se ha visto impactado por la denominada «economía de plataformas» que surge alrededor del año 2000, cuando se derrumbó el mito del cambio de milenio que aseguraba una serie de dificultades que estarían asociadas a los sistemas informáticos que finalmente acabarían con la humanidad. Superado este vaticinio nefasto que tuvo ocupados a los especialistas en áreas de informática en justar los sistemas de las empresas de forma que pasaran sin mayores tropiezos al nuevo siglo, empezó de forma acelerada la expansión de Internet, ofreciendo oportunidades para la producción y la prestación de una variedad de servicios en línea.
Las plataformas digitales aportan nuevas formas de trabajo y están creando una forma diferente de entender el mercado laboral. El trabajo colaborativo («crowdwork») es en el cual intervienen individuos ejecutando actividades o servicios en línea, independientemente de la ubicación, generalmente realizan trabajo complementario y ofrecen como su nombre lo indica colaboración entre grupos especializados, en estos trabajos podemos contar los desarrolladores de sistemas, administradores de sitios web, mercadeo digital y otros profesionales especializados que unen esfuerzos para prestar servicios de calidad a sus clientes. El trabajo a pedido a través de aplicaciones («work on demand via apps») se refiere a actividades físicas o servicios que se realizan localmente. En estos casos se usan aplicaciones para conectar la demanda con el suministro de mano de obra, generalmente dentro de una zona geográfica delimitada, en estos trabajos podemos identificar los servicios de mensajería especializada, los llamados “Maridos a domicilio”, los servicios de transporte y otra infinidad de ofertas que utilizan las plataformas para acercar la oferta a la demanda.
El trabajo colaborativo se realiza de forma fácil y permite ejecutarlo en cualquier parte del mundo, siempre que se cuente con una conexión a Internet, así que los trabajadores colaborativos se encuentran cualquier lugar, tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo y su expansión va en aumento, pero ¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan?
El mercado laboral es el espacio donde se encuentran la oferta de empleos y las personas que se encuentran en búsqueda activa de una oportunidad laboral.
El mercado de trabajo es de gran importancia para la sociedad que basa su sustento en un trabajo digno y para la sostenibilidad de un país que depende de la fuerza laboral para crecer y desarrollarse económicamente. El desempleo es un tema de la mayor importancia en la agenda de trabajo de las naciones ya que tiene impactos negativos en la economía y en el desarrollo social.
El mercado laboral está mucho más regulado que otros sectores de la economía y en el confluyen diferentes actores con intereses y posiciones muy diversas que enriquecen la conversación en torno al trabajo digno, el salario justo y las posibilidades de generar mayores beneficios para los empleados y mayor productividad para las empresas:
La transición del mercado laboral está girando hacia la sostenibilidad ambiental. La fuerza laboral actual no valora solo el tener un salario justo, los candidatos quieren pertenecer a empresas que privilegien aspectos alineados a sus principios y valores ambientales y de responsabilidad social. La “ecologización de la economía” está generando nuevas opciones de empleo que tienen que ver con la conservación del planeta, la búsqueda de energía renovable, proporcionar eficiencia energética, aprovechamiento del reciclaje y reparación. De igual forma el impacto de la cuarta revolución industrial, está generando nuevas dinámicas de trabajo que imponen otros retos para los actores que intervienen las decisiones frente a la definición de beneficios y protección a los trabajadores que están en una economía muy diversa y con algunas falencias de protección a los nuevos trabajadores digitales.
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Los cambios tecnológicos que estamos presenciando en este momento están ocurriendo a un ritmo poco común en la historia de la humanidad y aunque se han creado muchos puestos de trabajo también es indiscutible que son muchos los empleos que se han transformado dejando a su paso un gran número de trabajadores damnificados. Debido al ritmo acelerado de este cambio, es urgente crear estrategias que permitan gestionar la transición. Adicional al riesgo de «desempleo tecnológico», están los cambios en las industrias fruto de la necesidad de ser más amigables con el planeta y disminuir las emisiones de carbono, generando energías limpias y menos contaminantes; y aunque estos cambios son beneficiosos para el desarrollo y la sostenibilidad del mundo, es una realidad que algunos trabajadores se verán afectados y se requieren estrategias que permitan realizar una transición más responsable y humana.
Independientemente de la naturaleza y el origen de los cambios que se presenten durante una transformación organizacional, la mejor herramienta para facilitar las transiciones del mercado de trabajo es contar con el acompañamiento y la orientación que permita a los empleados transitar por los momentos de cambio de una forma más tranquila y equilibrada.
Los programas de Outplacement o de orientación de carrera que van asociados a una especie de seguro de desempleo otorgado por algunas empresas cuando despiden a los trabajadores, tienen asociada una capacitación que busca ayudar a los trabajadores en la superación de este difícil momento. A futuro estos programas deberían replantearse de manera que los trabajadores en riesgo puedan capacitarse antes de perder su empleo, con el fin de tener un mayor control sobre sus carreras profesionales y estar mejor preparados para responder a los cambios externos.
Entendiendo la responsabilidad social que tiene la empresa con sus empleados y también lo que toca a los entes gubernamentales para crear políticas públicas que ayuden a tener unas transiciones más tranquilas, es importante tener presente que el principal responsable de la transición laboral es el empleado, la empleabilidad depende de cada individuo y las decisiones que tome para asegurar el futuro de su carrera profesional.
La transformación digital está dando un cambio significativo al concepto de empleabilidad. Las nuevas modalidades de trabajo y de empleo están transformando la naturaleza de las relaciones laborales y las condiciones de los empleados que desarrollan la actividad productiva de las empresas. Las exigencias en materia de competencias profesionales se están convirtiendo en prioridad para las empresas que deseen retener su talento, pero también tendrán que contratar empleados con nuevas competencias y mayor especialización en las nuevas tecnologías de forma que puedan seguir compitiendo, es apremiante que las organizaciones logren establecer una mezcla entre el desarrollo de sus colaboradores actuales y las nuevas contrataciones que requieren para mantenerse a la altura de los cambios tecnológicos. Los empleados se ven abocados a desarrollar nuevas competencias que los lleve a ser más competitivos y les permita reemplazar las formas tradicionales del trabajo que han realizado hasta el momento.
Si bien es cierto que se crearán nuevas oportunidades, especialmente para los trabajadores que tienen conocimiento en temas de tecnología y se han adaptado a las exigencias del mundo digital, también es cierto que el talento estará incorporándose a sectores nuevos, a empresas con rápido crecimiento y en algunas ocasiones aceptando ofertas que no son muy beneficiosas para su desarrollo profesional y personal. El éxito de esta transformación digital está en que las empresas logren ofrecer a sus colaboradores la posibilidad de asimilar la transición y asegurar que la mayor parte de la fuerza laboral contratada pueda migrar a los nuevos empleos que se creen en condiciones de trabajo digno y remuneración justa.
Como resultado de la transformación digital, esperamos que las nuevas tecnologías mejoren el funcionamiento del mercado laboral. Para esto es necesario que se creen políticas públicas que ayuden a solventar los riesgos de desajuste entre la oferta y la demanda de competencias, y así lograr disminuir el desempleo.
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«Ante algo que nos supera, muchas veces pretendemos prohibirlo en lugar de entenderlo»
Predecir el futuro ha sido una inquietud común a lo largo de la historia. Las pitonisas en el oráculo de Delfos se dedicaban a indagar sobre lo que depararía el futuro, interpretando las señales de la naturaleza y mensajes de los dioses. Hombres y mujeres de gran renombre científico se dedican a debatir sobre las tendencias y la modernidad. Así que tanto a las pitonisas como a los futurólogos los une la misma inquietud y es la incertidumbre por el devenir. Los humanos nos inquietamos por saber qué va a ocurrir en los próximos días, meses y años. El desarrollo tecnológico está creciendo a velocidades abrumadoras, nos estamos enfrentando a una infinidad de cambios que en algunos casos no somos capaces de asimilar. El cambio digital nos supera y nos obliga a desarrollar nuevas capacidades para poder ir ajustándonos a esta nueva ola tecnológica.
Los avances en transformación digital están generando un mayor impacto en los modelos de liderazgo. El jefe capataz, quien se dedicaba a programar actividades, revisar que se cumpliera con un determinado proceso o el que mantenía pendiente de la hora de ingreso o salida de sus colaboradores para realizar llamados de atención y procesos disciplinarios está quedando en el olvido; este es un modelo de liderazgo que se agotó y no tiene cabida en las nuevas formas de trabajo.
Los líderes del futuro tendrán que desarrollar competencias que les permita acompañar a empleados con características de “súper humanos” los llamados cyborgs que cuentan con diferentes dispositivos electrónicos incorporados en su cuerpo que se encargan de monitorear y realizar acciones que complementan su desempeño biológico, permitiéndoles ampliar sus capacidades para ser más competentes en sus profesiones y en el desempeño de las labores. En este aspecto los líderes se estarán enfrentando a personas con mucha capacidad de almacenamiento de información, pero que requieren un acompañamiento en el desarrollo de su proyecto vital conectado a los valores éticos y morales para asegurar resultados sostenibles y equilibrio.
La vida de un Cyborg podrá tener algunos altibajos que estarán relacionados con superar la inquietud que producen en los entornos laborales y sociales, lo que generalmente ocurre cuando se elige ser diferente. Las históricas luchas por superar la discriminación en los ambientes de trabajo evolucionan, ya no solo se tendrá en la discusión aspectos relacionados con la exclusión que se establece por color de piel, clase social, género e inclinación sexual. Empieza a ser relevante discutir y poner sobre la mesa temas relacionados con la inclusión de los humanos con capacidades aumentadas y el respeto a sus derechos.
El ingreso de la nueva fuerza laboral impondrá diversos retos a los empleadores, desde los que tienen que ver con estrategias para la aceptación de un talento cada vez más diverso, hasta temas tan operativos como es disponer de fuentes de energía donde sus futuros Cyborg puedan recargarse tranquilamente.
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» Vamos a contratar a personal más especializado todavía, pero también debemos seguir aprendiendo. Si no lo hacemos y nos conformamos con nuestro negocio principal, los cambios se producirán sin nosotros, nuestros conocimientos se quedarán atrasados deprisa y estaremos en peligro» JB
Los avances tecnológicos, el cambio climático y las nuevas demandas demográficas están generando un fuerte impacto sobre las competencias básicas y el conocimiento de los trabajadores que aspiran ingresar al mercado laboral del futuro y por supuesto para los que ya se encuentran laborando.
El futuro del trabajo demandará el desarrollo de competencias laborales que se ajusten a las exigencias de las nuevas formas de trabajo que nos están ofreciendo los avances tecnológicos, esto unido a la urgencia de tener un mundo más sostenible ambientalmente. En este sentido es necesario capacitar a los empleados y a la nueva generación de trabajadores en las competencias básicas que les permitan aprovechar las oportunidades tecnológicas, facilitando una formación dinámica a lo largo del ciclo de vida, asegurando que los empleados sigan el ritmo de la digitalización y sean flexibles para asimilar de forma rápida los factores de cambio que están afectando su entorno laboral y los espacios de trabajo.
Los cambios tecnológicos impactan los procesos que se realizan constantemente, por lo tanto surge la necesidad de capacitación continua de los empleados que realizan dichas tareas y se deben ajustar los programas de formación y entrenamiento para asegurar la permanencia de los empleados actuales en los puestos de trabajo. La digitalización y la robotización incrementan la necesidad de capacidades técnicas y también de análisis y resolución de problemas para poder acercar las empresas al mundo de la innovación. Por su lado la preocupación por un mundo más limpio estará impulsando nuevas oportunidades de trabajo en temas relacionados con la creación responsable y la innovación en temas que tienen que ver con el uso eficiente de los recursos energéticos, la producción de energía limpia, el reciclaje, la reutilización, la comercialización de elementos que tengan un sello ambiental y de responsabilidad social.
Frente a este panorama es un hecho que seguirán tomando relevancia las carreras relacionadas con la ciencia, la tecnología, la ingeniería, la estadística y las matemáticas. Pero además de capacidades técnicas, se requerirán capacidades que permitan entender cómo se puede optimar el uso de la tecnología. Se requieren líderes que sean capaces de comprender al ser humano, la resistencia que puede tener al cambio y la forma como se estará comunicando a con la tecnología, el entorno social y su nueva forma de trabajo en un mundo digital.
En este sentido es relevante que las empresas ajusten sus programas de formación y entrenamiento para ofrecer una educación continua y más relevante a sus colaboradores. Las Universidades y colegios deberían estar repensando el modelo académico; se requiere una revisión urgente al método de enseñanza tradicional en aulas encerradas, con clases magistrales y evaluaciones individuales donde no se privilegia la cocreación y la colaboración. Los entes que ofrecen financiación para la educación y el gobierno tiene una gran oportunidad de presentar estrategias de fomento que faciliten espacios de desarrollo a fin de que las personas podamos acceder a una formación permanente.
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