La primera etapa por la que pasa un individuo o un grupo que está inmerso en un proceso de cambio es la negación, como un mecanismo de defensa con el cual se pretende ignorar lo que está ocurriendo o devolver la situación a una época anterior de estabilidad, la negación, genera un aparente estado de tranquilidad y serenidad, las personas pretenden demostrar y demostrase a sí mismas que nada está pasando, pensando que si el evento es ignorado eventualmente y como por arte de magia va a desaparecer, pero esto por el contrario agrava la situación porque no se da la oportunidad de avanzar y se dedican a forzar la situación para que esta continúe como venía hasta el momento, esta reacción los deja anclados en el pasado, sin poder ver oportunidades futuras y generando una carga emocional muy alta para sí mismo y para su entorno. Durante la fase de negación aparecen algunos juicios y comportamientos que, de no ser superados rápidamente, pueden generar sentimientos muy negativos que poco ayudan para transitar a la siguiente fase del cambio.
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El cambio es un tema del cual se habla con frecuencia en el ambiente Empresarial, a los empleados se les pide ser flexibles al “cambio” y en algunos casos son tildados de resistentes al “cambio”. Las organizaciones son entes de transformación y son las llamadas a propiciar la prosperidad social y económica, por lo tanto las personas que allí trabajan están avocadas a vivir constantemente estos procesos; los expertos muestran el Constante Cambio, como una oportunidad de aprendizaje y se ocupan de crear estrategias y estructurar las famosas agendas de cambio que van acompañadas de programas en formación y entrenamiento para que los individuos puedan transitar por estos periodos de forma fluida y tranquila, sin embargo, los empleados son seres humanos, y como tal poseen sus propias agendas de cambio y son vulnerables a lo desconocido, pasando por periodos de incertidumbre y temor.
Desde la época de Heráclito (535 a.C), se empieza a disertar sobre el tema, el filósofo hace alusión al constante cambio de los seres humanos ante la transformación del mundo. Aprender a fluir con las situaciones, es la mejor forma de adaptación; Heráclito manifestaba “no podemos bañarnos dos veces en el mismo río” haciendo alusión al cambiante entorno, entonces se podría decir que una de las claves para asumir el cambio es aprender a fluir con las situaciones; así como el río sigue su cauce y se adapta a las dificultades del lecho, también en algunos momentos cambia el cauce y lo adapta a su caudal.
Los procesos de cambio son detonados por un evento desencadenante que propicia la ruptura de la rutina obligando a una persona o grupo a realizar acciones diferentes a lo habitual; este es un tiempo propicio para realizar evaluación interna, liberarse de cosas que no agregan valor, eliminar hábitos y costumbres que limitan la felicidad, la salud y bienestar personal, sin embargo, la emocionalidad que acompaña estos momentos generalmente no es la más positiva y por lo tanto puede dejar a las personas atrapadas en una espiral de resentimiento y dolor.
Algunas reacciones pueden ser de apatía, miedo o deseo de descargar en otros la causa de lo ocurrido evadiendo la propia responsabilidad. Luego aparece un tiempo para evaluar, reflexionar y desarrollar procesos de conocimiento personal, establecer metas y planes a futuro; este es un tiempo lleno de energía y entusiasmo, tiempo de renovación personal y adaptación a una nueva vida. El mundo es tan grande o tan pequeño, como la imaginación lo permita y siempre se está en constante transformación, transitar por el proceso de cambio consiste en elaborar las situaciones, adquirir una nueva visión crítica para continuar el mejorando y adquirir herramientas que ayuden a asegurar que los planes y metas establecidas puedan realizarse de manera exitosa. El objetivo es encontrar orden en medio del caos del nuevo mundo.
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La curva del cambio tiene su origen en el trabajo Elizabeth Kübler-Ross (1926-2004) siquiatra y escritora, experta en temas relacionados con la aceptación de la muerte, acompañamiento a personas con enfermedades crónicas y en cuidados paliativos, ella definió el cambio a través de seis etapas: negación, enojo, depresión, miedo, negociación y aceptación; posteriormente Dennis T Jaffe y Cynthia D Scott, adaptaron el modelo de Elizabeth al cambio organizacional, definiendo cuatro etapas: Negación, Resistencia, Exploración y Compromiso, creando así el modelo de la curva del cambio; este es un instrumento diseñado para guiar a las personas, grupos y organizaciones a entender, aceptar y administrar el proceso de cambio. Se emplea principalmente en las primeras etapas del proceso de cambio, o cuando existe una resistencia al mismo.
Cuando se está realizando un proceso de cambio empresarial, algunos líderes tienen a pensar que las personas se resisten al cambio por falta de compromiso o adhesión con la cultura organizacional, sin embargo, se debe tener en cuenta que los cambios afectan la emocionalidad de los individuos, quienes se pueden ver enfrentados a sus miedos y temores internos. El cambio ocurre de manera individual en cada uno de los integrantes del equipo, por lo tanto la forma de asimilar y fluir por cada una de las emociones que se presentan en la curva del cambio dependerá del proceso interno de cada persona y del acompañamiento profesional que se ofrece.
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Los valores son la piedra angular de un proceso de planeación personal, éstos definen quién es cada quién, en qué cree y qué está dispuesto a defender. La coherencia se logra cuando se vive acorde a las convicciones y valores personales; estar en armonía con los propios valores es el camino al fortalecimiento de la autoestima, el respeto propio y el orgullo personal. Lo interesante es descubrir cuáles son los valores que rigen el actuar y procurar que estos guíen de forma deliberada las decisiones que debe tomar en cada momento. Los valores personales, determinan la forma en la que cada individuo decide cómo actuar en los momentos de toma de decisiones, son el timón que rige la forma de resolver situaciones desde lo más profundo del ser y están arraigados en el inconsciente de la mente humana; se forjan desde la primera infancia y se fortalecen en la relación e interacción con las personas en la cotidianidad; el entorno juega un papel importante en las elecciones que toman los seres humanos, sin embargo, unas buenas bases éticas se convierten en un elemento protector a la hora de tomar decisiones que pueden afectar de forma negativa a la sociedad, a las familias y a los propios individuos cuando se ven tentados a recibir sobornos o realizar actos que van en contra del bienestar común por favorecer sus propios intereses. La autoestima puede definirse como la valoración de sí mismo, lo cual está determinado por el ideal de persona que cada individuo aspira ser. Podríamos decir entonces que los Valores Personales, son las normas que establece internamente cada persona, ese motor que lo impulsa a vivir de determinada forma, la escala de los valores cambia de acuerdo cómo sea la personalidad de cada individuo, a las creencias, contexto y ambiente social.
La coherencia entre lo que se dice, piensa y hace, es la mejor definición de honestidad. Para ser coherentes, se debe trabajar deliberadamente en la definición del marco de principios y valores que rigen la propia vida. Quienes tienen valores centrados en aspectos relacionados con la bondad, el respeto, la honestidad, seguramente encontrarán un entorno que los llenará de esos mismos valores y les devolverá lo que ellos mismos dan a otros, a su vez, quienes tienen valores centrados en la competencia a costa de todo, el dinero fácil y el resentimiento, seguramente encontrarán a algunos seres dispuestos estar en su círculo de influencia. El desarrollo sostenible de una familia, empresa o sociedad es posible cuando personas, compañías y profesionales trabajan en un marco de valores éticos. Los códigos deontológicos o también llamados códigos profesionales, definen principios y valores que deben seguir los individuos en su actuar profesional; cuando estos principios no acompañan a las personas, se pueden presentar situaciones de corrupción y detrimento del capital social. Convertirse en una persona honorable es aceptar la responsabilidad de la propia vida y vivirla de forma coherente con los valores establecidos.
En Sinfonia.CO te asesoramos para diseñar e implementar tu plan de carrera, si quieres conocer más sobre nuestra metodología, contáctanos en info@sinfonia.co.
Los resultados que obtenemos en cada momento de nuestra vida no son fruto del azar, están íntimamente ligados a las decisiones que tomamos y éstas a su vez están influenciadas por lo que somos, lo que sabemos y lo que estamos dispuestos a arriesgar en cada situación que se nos presenta. Tomar decisiones es uno de los principales determinantes para cumplir con las responsabilidades y para alcanzar las metas profesionales, pero tomar una decisión acertada en nuestra planeación de carrera es un asunto que requiere de un método lógico y sistémico para lograr el resultado esperado; realizar un proceso a la ligera, sin un análisis profundo puede tener consecuencias muy negativas a futuro; un buen proceso de toma de decisiones debe satisfacer los siguientes criterios: Se concentra en lo importante, es lógico y consecuente, reconoce los factores subjetivo y objetivos, evalúa la información necesaria, es confiable y fácil de seguir. El método de toma de decisiones que ofrecemos en Sinfonia.CO te ayuda a tener el PODER sobre tu propio proceso de toma de decisiones y la definición de un plan de carrera acorde a las expectativas y competencias. Estos son los pasos que te darán el PODER en la toma de decisiones.
Problema: Definir el problema sobre el cual vamos a tomar una decisión, de una forma precisa y clara es la mejor forma de iniciar el proceso de toma de decisiones, la manera como se define el problema es fundamental para alcanzar la decisión, por lo tanto, plantear el problema representa es en sí misma una elección crucial, puesto que si es equivocada, estaremos distanciando el camino para la tener una decisión acertada, pero si el problema está planteado de forma correcta, estaremos en una ruta rápida para tomar la mejor decisión posible. Una buena solución para un problema bien planteado es una elección más inteligente que una excelente solución para uno mal planteado.
Objetivos:Una vez se ha definido el problema es el momento de definir claramente los objetivos, ¿Qué es lo que realmente quiere?, ¿Qué es lo que realmente necesita?, ¿Qué busca en su desarrollo profesional?, ¿Qué busca en su vida personal? Los objetivos que defina son la base para las alternativas que se plantee como solución en la toma de decisión. Si logra identificar todos sus objetivos y detallarlos claramente, evitará tomar decisiones desequilibradas y estará viendo más allá de las soluciones temporales, como estudiar algo que no se conecta con las expectativas de vida o emplearse en una vacante que no tiene relación con el desarrollo profesional que está buscando. Los objetivos permiten determinar qué información es valiosa para tomar la decisión, los objetivos claros ayudan a poder hablar con tranquilidad sobre la decisión.
Definir y plantear opciones posibles:Teniendo un problema bien planteado y unos objetivos claros, el paso siguiente es describir de forma detallada cuál es la decisión más acertada para dar solución al problema.
Evaluar la mejor alternativa: Con las alternativas claras y documentadas, podemos tener una perspectiva de la solución, así que en este paso se debe definir cuál es el camino para seguir y por cuál de las posibles opciones vamos a enfocar la acción.
Resultados: En la etapa de definir los resultados, es de vital importancia describir qué es lo que se quiere lograr, a dónde se va a llegar y cuál es el plan de acción para alcanzarlo.
El método de toma de decisiones que ofrecemos en Sinfonia.CO te ayuda a tener el PODER sobre tu proceso de toma de decisiones y definir un plan de carrera acorde a tus expectativas y competencias. Para conocer nuestra metodología de Toma de decisiones y Planeación de carrera, contactános en info@sinfonia.co
Conoce cómo prepararte para un proceso de cambio en nuestro blog relacionado, donde te entregamos una Herramienta de gestión y tips para asumir los constantes procesos de cambio. http://www.sinfonia.co/wp/?p=88
La sociedad contemporánea se mueve en torno de una gran tensión, por aspectos que son confusos de administrar, como la gran cantidad de información, la necesidad de estar al tanto de todo lo que ocurre y la complejidad natural del mundo exterior. Cuando nos encontramos en búsqueda de empleo y transición de carrera es cuando mayor necesidad hay de comprender la complejidad de los desafíos económicos, políticos, sociales y ambientales, pero sobre todo, de discernir sobre el papel que queremos jugar en estos ámbitos, definir hasta dónde queremos profundizar y qué estamos dispuestos a aportar para encajar en un contexto muy demandante.
En el mundo organizacional los individuos se enfrentan a constantes presiones y demandas que los llevan a mantenerse al límite no solo del tiempo sino también del conocimiento; la toma de decisiones es un juego constante entre la complejidad e incertidumbre inherentes a las situaciones que enfrentamos, nuestra percepción sobre esa complejidad y nuestras capacidades para asimilarla son base fundamental para las decisiones que tomamos en cada momento. Tomar decisiones es uno de los principales determinantes para cumplir con las responsabilidades y para alcanzar las metas profesionales, pero, tomar una decisión acertada en nuestra planeación de carrera es un asunto que requiere de un método lógico y sistémico para lograr el resultado esperado, realizar un proceso a la ligera, sin un análisis profundo y un ejercicio de reflexión puede tener consecuencias muy negativas a futuro; un buen proceso de toma de decisiones debe satisfacer los siguientes criterios: Se concentra en lo importante, es lógico y consecuente, reconoce los factores subjetivo y objetivos, evalúa la información necesaria, es confiable y fácil de seguir.
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Cuando nos encontramos en un proceso de transición laboral impulsado por cualquier motivo que desencadene el cambio, bien sea porque se termina la formación universitaria y es el momento de un primer empleo, porque nos enfrentamos a un cambio voluntario o involuntario durante el desempeño profesional o porque estemos al final del ciclo laboral planeando una jubilación activa, en cada uno de estos hitos es importante tomarse un momento y realizar un ejercicio introspección en el cual se pueda evaluar la situación actual y reorientar de la mejor forma el plan de carrera futuro, por lo tanto es muy recomendado realizar un PPA (Parar, Pensar y Actuar). Estos ejercicios de reflexión y análisis personal, generalmente se realizan en aquellas etapas que marcan nuestro camino, sin embargo, es recomendado que esta actividad no esté ligada solo a esos momentos trascendentes de nuestra existencia, que no sea un ejercicio derivado de una noticia catastrófica o impulsado por las situaciones adversas de la vida, lo ideal es que sea un espacio habitual de encuentro con nosotros mismos y que nos sirva como una herramienta de constante conocimiento y crecimiento personal; de igual forma la planeación de carrera es un ejercicio constante y dinámico, no solo se debe realizar cuando ocurre un evento desencadenante de cambio.
Tomar el control de la planeación de carrera, es una actividad que permite conocer el contexto en el cual nos queremos mover e intervenir para lograr impactar positivamente, conocernos a nosotros mismos para entender nuestras verdaderas motivaciones, valores y aspiración futura, valorar lo que somos y mantener nuestra energía concentrada en lo que queremos ser y hacer.
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En Sinfonia.CO, el desarrollo de tu potencial es nuestra inspiración, para conocer nuestra metodología de Planeación de Carrera contactános en info@sinfonia.co
El arte del liderazgo tiene componentes que han evolucionado a través de la historia de la Humanidad, se han perfeccionado y vuelven a sus orígenes; hemos sido permeados por diversas corrientes y estilos de liderazgo, desde el humanista de Jesús, el estratega militar Napoleón, las estrategias de oratoria y violencia de Hitler, las enseñanzas de Gandhi, en fin, son muchos los líderes que han dejado huella en la historia y nos han marcado unos caminos a seguir, algunos han sido ejemplo de lo que no debe ser un líder y otros han sido nuestros modelos y mentores. Estos líderes han tenido algo en común y es que tienen un propósito, algo que hace sentido para ellos y luchan por alcanzarlo.
«Ser líder empieza con liderarse a sí mismo», esta frase puede ser reveladora ya que invita a reflexionar sobre la posición de líder en la organización, en la familia y en la sociedad. Los procesos de desarrollo profesional, invierten mucho tiempo en preparar a los profesionales para responder a los modelos y teorías de administración y liderazgo, trabajan enfocados en temas relacionados con el cómo ser mejor líder, cómo mejorar los procesos, cómo hacer que los equipos sean más productivos, cómo ser un líder ejemplo para el equipo y van dejando de lado los aspectos más importantes que son los que tienen que ver con el ser humano que es el líder, su esencia personal y social. Entender el cómo hacer las cosas es importante y genera satisfacción y sensación de logro al ver los resultados obtenidos, pero entender cuál es la real motivación para hacer lo que hace, eso si que genera sentido de propósito.
Empezar a preguntarte ¿para qué? puede ayudar a generar una reflexión sobre el sentido de tus actos y entender que en algunos momentos el liderazgo está marcado por un gran ego, que te impide reconocerte y aceptarte como un ser vulnerable. “Nadie logra liderazgo en otros sin estar trabajando en sí mismo”; el proceso de transformación personal requiere reflexión y autoevaluación permanente; cuando aceptas y te haces cargo de tu vulnerabilidad, cuando aprendes a cuidarte, cuando vives en el presente, dándole sentido y propósito a tu actuar, en ese momento te estas transformando en un nuevo ser humano.
“Nuestros pensamientos, se convierten en formas invisibles de la mente que están continuamente a nuestro lado y nos rodean. A su debido tiempo, por la acción regular de la eterna energía creativa, las formas mentales invisibles se producen en forma material, y entonces te ves rodeado por tus propios pensamientos convertidos en cosas materiales” Wallace Wattles.
Durante los últimos años los estrategas de Gestión Humana se han visto en la disyuntiva de solucionar un tema recurrente: Cómo atraer y retener el talento idóneo en los diferentes cargos de la compañía, logrando que los empleados brillen y se destaquen en sus cargos y que la empresa gane en productividad y eficiencia. Se ha demostrado en múltiples estudios de prestigiosas universidades y en la realidad empresarial, que las personas son más eficientes al sentirse reconocidos, productivos y felices en su puesto de trabajo; lo que genera un incremento en su eficiencia y calidad en las labores encomendadas, pero esto sólo se produce cuando los empleados se encuentran laborando en un empleo que satisfaga sus necesidades básicas (un salario justo y condiciones que mejoren la calidad de vida), cuando cuentan con un ambiente propicio que los motiva a realizar el trabajo encomendado, cuando tienen un espacio físico adecuado y cuando logran conectar su sentido de propósito personal con el sentido de propósito organizacional. La necesidad de atraer y retener al talento idóneo en las organizaciones ha llevado al replanteamiento en la forma de establecer las relaciones laborales, pasando de la subordinación y el pago por un trabajo al reconocimiento de que los empleados son el principal motor de crecimiento y desarrollo de la organización y por lo tanto se debe pensar en el bienestar y propiciar el desarrollo y crecimiento de su potencial; este planteamiento ha derivado en el término “Salario emocional”, que se ha convertido en la frase de moda en el argot organizacional de las empresas que buscan un mejor clima laboral, mayor productividad y la felicidad de los empleados; por tal motivo el salario emocional se relaciona con la remuneración no económica para satisfacer al empleado en aspectos de su vida que no se cubren con dinero. La gestión moderna de personas a través de los procesos de gestión del talento humano debe dar respuesta a las siguientes interrogantes: • ¿Quién debe trabajar en la organización? • ¿Qué deberán hacer las personas? • ¿Cómo compensarlas? • ¿Cómo desarrollarlas? • ¿Cómo retener a las personas en el trabajo? • ¿Cómo saber lo que hacen y lo que son?, estos aspectos solo son posibles si la empresa trabaja en el conocimiento de los seres humanos que la conforman y en la conexión de los objetivos corporativos con las aspiraciones y sueños de sus colaboradores. Una empresa socialmente responsable es aquella que logra poner a los empleados en el punto que se merecen dentro de la organización, entendiendo que ellos son los que la conforman y que se debe tener una relación ganar-ganar para que cada una de las partes pueda alcanzar sus objetivos.
¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de crear un sistema de beneficios emocionales para los empleados?
La coherencia organizacional, es fundamental a la hora de empezar a incursionar en aspectos que van más allá del esquema de remuneración tradicional, es muy común que un grupo de personas se sientan atraídas por los términos de moda y que quieran implementarlos y liderarlos o que otro grupo tenga ideas muy altruistas de la gestión del talento y empiecen a plantear alternativas para lograr mejorar el clima organizacional y la productividad empresarial, sin embargo, cuando no se cuenta con una alineación estratégica y con la alta dirección como patrocinador, es muy posible que las propuestas no prosperen, creando una falta de credibilidad e insatisfacción en los empleados; por otro lado nada nos ganamos con tener patrocinio si los llamados mandos medios no están alineados con la estrategia. Definir una estrategia, comunicarla y trabajar coordinadamente para que se implemente es la base del éxito. Hace unos años, conocí una organización que empezó a incursionar en un proyecto de teletrabajo, realizó un gran despliegue en medios y aprovechando que este era un tema impulsado por el gobierno, logró posicionamiento como una de las organizaciones más innovadoras en temas de salario emocional al promover el teletrabajo para madres cabeza de familia y personas que vivían muy retirados de su lugar de trabajo, todo sonaba muy bien en los comunicados en las presentaciones a la junta y los directivos estaban felices cada que aparecían en las noticias como una de las empresas que estaba liderando los temas de teletrabajo, sin embargo al interior de la organización el panorama era muy diferente y la iniciativa no prosperaba, al realizar un diagnóstico, se identificó que los jefes no estaban preparados para tener personas trabajando en modalidades distintas a las que habían conocido toda la vida, tenían un gran temor de que los empleados se fueran a trabajar desde la casa, pensaban que quienes pedían esta modalidad eran una especie de “vagos” que no quería ir a la oficina y ellos necesitaban verlos en los puestos de trabajo para poder controlarlos, por tales motivos no permitían que las personas que dependían de ellos accedieran a las posibilidades de teletrabajo que promocionaba la alta dirección, finalmente esta iniciativa fue un gran fracaso organizacional, quedó mal la empresa al no poder cumplir con lo que había prometido ante los medios de comunicación y el gobierno, los empleados quedaron decepcionados de que se hablaba de unas cosas afuera y adentro no se practicaran y los jefes quedaron ofendidos porque los empleados manifestaban que se había manejado mal el proceso, esto habla de la falta de coherencia y alineación corporativa.
Escuchar a los empleados es otro aspecto fundamental y lo debemos realizar antes de implementar cualquier iniciativa que pretenda impactar a un grupo de personas; porque esto nos ayuda a entender qué es lo que ellos valoran, cuáles son sus intereses y qué es lo que realmente les genera bienestar; una herramienta muy útil para esta etapa exploratoria es el “focus group” que consiste en reuniones con grupos pequeños e interdisciplinarios donde se lanzan preguntas que ayuden a identificar los deseos y aspiraciones de los participantes, también se pueden realizar encuestas estructuradas o sondeos de opinión, no importa la herramienta que utilice, pero recuerde siempre escuchar antes de embarcarse en una iniciativa de impacto para sus empleados, porque pueda que a Usted y al equipo directivo le parezca muy bonita, pero si no se tiene el contexto completo difícilmente logrará el impacto deseado. Hace unos años participé en un proyecto muy bonito que consistió en la elaboración de un portafolio de beneficios para los empleados “beneficios a la carta” (otro de los términos del argot de Gestión Humana), la compañía estaba feliz por este logro, sin embargo cuando se realizaron las reuniones con los empleados, se identificó que la mayoría de las cosas que allí se ofrecían no eran las que ellos esperaban y no le encontraban valor, el gran aprendizaje de este proyecto fue que antes de diseñar cualquier tipo de iniciativas para un grupo de interés se debe escuchar y validar. El conocimiento del empleado es de vital importancia para poder definir estrategias que generen el bienestar emocional y el impacto deseado, esto se puede lograr con las conversaciones, la escucha o con herramientas más sofisticadas como el ERM (Employee Relationship Management, es para los empleados lo que para los clientes es un CRM) en ella se tiene almacenada la información completa de cada persona y realizando minería de datos se puede llegar a modelos que permitan entregar beneficios que realmente se ajuste al momento de vida de cada colaborador. Cada empleado es un mundo por descubrir y tiene necesidades diferentes, de igual forma cada empresa tiene necesidades diferentes, por lo tanto el éxito radica en entender qué es lo valioso para cada uno y hacer un plan organizado para que agregue valor a ambas partes.
Podemos concluir que lo importante a la hora de definir una estrategia de Salario Emocional, es que responda a las necesidades de los empleados y tenga coherencia con la estrategia y la cultura organizacional.
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Los resultados que obtenemos en cada momento de nuestra vida no son fruto del azar, están íntimamente ligados a las decisiones que tomamos y éstas a su vez están influenciadas por lo que somos, lo que sabemos y lo que estamos dispuestos a arriesgar en cada situación que se nos presenta. Tomar decisiones es uno de los principales determinantes para cumplir con las responsabilidades y para alcanzar las metas profesionales, pero tomar una decisión acertada en nuestra planeación de carrera es un asunto que requiere de un método lógico y sistémico para lograr el resultado esperado; realizar un proceso a la ligera, sin un análisis profundo puede tener consecuencias muy negativas a futuro; un buen proceso de toma de decisiones debe satisfacer los siguientes criterios: Se concentra en lo importante, es lógico y consecuente, reconoce los factores subjetivo y objetivos, evalúa la información necesaria, es confiable y fácil de seguir. El método de toma de decisiones que ofrecemos en Sinfonia.CO te ayuda a tener el PODER sobre tu propio proceso de toma de decisiones y la definición de un plan de carrera acorde a las expectativas y competencias. Estos son los pasos que te darán el PODER en la toma de decisiones.
