Las preguntas son fundamentales para configurar y enfocar el pensamiento. Éstas son básicas para liberar el máximo potencial. Los niños son expertos preguntones, están desarrollando su capacidad para descubrir el mundo que los rodea y creando las conexiones neuronales que les permitirá afrontar la situaciones de la vida cotidiana. Sinembargo, algo ocurre cuando nos vamos haciendo mayores, las preguntas son cada vez más escasas, menos curiosas y más desempoderadas, a la vez que nos vamos convirtiendo en expertos en ocultar, reaccionar y responder.
«Aquel que se hace preguntas, no puede evitar las respuestas»
Proverbio Camerún
Las preguntas en el entorno laboral
¿Qué ocurre en los entornos laborales con las preguntas? Muchos de los ejecutivos consideran que es más importante proponer y estar lanzando ideas que hacer preguntas. Cuando se hacen reuniones son muy pocas las preguntas que surgen pero si muchas las afirmaciones y propuestas. Esto ocurre porque se ha instaurado la creencia de que las preguntas deben ser inteligentes y se juzga a quien pregunta como alguien que no tiene el suficiente conocimiento. Es así como se terminan estas reuniones tan inteligentes con grandes vacios que generan reprocesos; lo anterior debido a que, los asistentes no tuvieron la suficiente valentía para preguntar y aclarar sus dudas o para preguntar y dar mayor enfoque al tema en cuestión.
Algunas preguntas del tipo: ¿Cuál es mi papel en este proyecto?, ¿Qué esperan de mi trabajo?, ¿Cómo se puede hacer mejor?, ¿Qué impactos tendrá este tema en nuestra empresa?, ¿Cómo vamos a comunicarlo?, ¿Quiénes lo están haciendo mejor? podrían ahorrar mucho tiempo y dinero a una organización. Existen infinidad de preguntas que pueden mejorar la dinámica empresarial, pero que no se hacen en el momento apropiado porqué la gente tiene miedo a sentirse expuesta a la crítica y la burla. «Los negocios tienen éxito cuando aquellos que toman las decisiones que controlan su destino se hacen las preguntas correctas sobre los mercados, las estrategias o las cadenas de producción»
Las preguntas en el liderazgo
Las preguntas determinan todo lo que se puede lograr en la vida. Un líder que inspira y desarrolla el máximo potencial de su equipo, es un maestro en hacer preguntas provocadoras. La única forma de conocer al equipo y ayudarlo en su desarrollo es preguntándoles ¿Qué desean ser, hacer y tener?.
Un líder que logra los objetivos empresariales se pregunta constantemente: ¿Qué necesita el mercado?, ¿Cómo se pueden mejorar los procesos?, ¿Cómo puedo servir mejor?, ¿Qué puedo hacer distinto?
De la calidad de tus preguntas depende la calidad de tu vida
Las personas que logran sus deseos más profundos, son aquellas que plantean mejores preguntas. Sus cuestionamientos son sobre aquello que los empodera y les permite avanzar para dejar de ser la víctima y convertirse en protagonista.
“Lo importante es no dejar de interrogarse. La curiosidad tiene su propia razón de
Albert Einstein
existir. Uno no puede evitar sentirse pasmado cuando se contemplan los misterios de la
eternidad, de la vida, de la maravillosa estructura de la realidad. Es suficiente con que uno
trate de aprehender Un poco de ese misterio cada día. No pierda nunca una santa
curiosidad.”
¿Quiéres ser la víctima o el protagonista?
VÍCTIMA | PROTAGONISTA |
¿Porqué me pasa esto? | ¿Qué puedo aprender de esto? |
¿Porqué a otros les va mejor? | ¿Cómo mejoro cada día mis competencias? |
¿Qué van a hacer con eso? | ¿Cómo puedo aportar? |
¿Porqué nací pobre? | ¿Qué puedo hacer para cambiar mi situación? |
¿Se van a burlar de mí? | ¿Cuáles son mis debilidades? |
¿No me van a respetar? | ¿Cómo aporto a esta relación? |
¿No me valoran? | ¿Cuáles son mis fortalezas? |
¿Quiénes tienen más que yo? | ¿Qué me hace feliz? |
¿Qué logro si mejoro la capacidad de indagación?
- Cambiar el enfoque de la atención hacia cosas que podamos gestionar. Esto es tomar el control de la propia vida.
- Sacar a la luz aquellas cosas que evadimos, que ocultamos o que no queremos aceptar y que nos dejan en un estado de imposibilidad.
- Poner a nuestro servicio los recursos temos.
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