La cuarta revolución industrial, trae consigo miedo a lo desconocido y temor por la pérdida de empleo, pero a la vez trae muchas oportunidades que deben ser exploradas por empleados y empresarios para asegurar la sostenibilidad social y empresarial.
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La innovación es el tema de moda en casi todas las conferencias y cursos que se ofrecen en el mundo empresarial. Las empresas han dedicado grandes esfuerzos al tema de moda, tratando de identificar cuál es la mejor forma de involucrar la innovación en el ADN empresarial. Algunos han creado grupos especiales dedicados a innovar y otros han considerado que la innovación debe ser irradiada en todas las áreas de la organización. Las compañías están descubriendo que convertirse en líder de innovación consiste solo en la destreza o conocimiento de la tecnología el mayor reto es convertir la organización en un organismo ágil y capaz de detectar qué tipo de cambio es esencial para responder rápidamente con la solución más acertada.
La incorporación de tecnología por sí sola no es la solución para ser competitivos en el terreno digital. Los esfuerzos improvisados o fuera del contexto empresarial tienden a acarrear mayores problemas. Las mejores iniciativas fallarán si la empresa adolece de una cultura de innovación y del apoyo decidido de las diferentes instancias que intervienen en los procesos de la compañía. La innovación y la incorporación de avances tecnológicos afectan a cada empresa de forma distinta, pero siempre tienden a crear o destruir valor dependiendo de la implicación de los sponsor requeridos para propiciar un ambiente de mayor aceptación.
Una estrategia digital y de innovación debe contemplar al ser humano como actor fundamental en su diseño, desarrollo e implementación, así que si estás pensando en llevar tu empresa hacia los nuevos retos digitales, empieza por trabajar los procesos de cambio en tu equipo de trabajo.
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¿PRIMER EMPLEO? TIENES EL PODER PARA CAMBIAR EL MUNDO
Cuando empieza la vida laboral, también inicia la rutina de reuniones y entrevistas para acceder a los primeros empleos. En algunos casos puede sentir que es un poco inexperto para hablar y que no tiene en su curriculum suficiente experiencia para acceder a los cargos que ofrecen las empresas. La nueva fuerza laboral, tiene mucho conocimiento, está inmersa en procesos tecnológicos y expuesta al contenido de las redes y de la multiculturalidad lo que los hace ser muy atractivos para los empleadores. Por ello aunque no tengas toda la experiencia requerida para un cargo, puedes tener muchas competencias que debes potenciar y mostrar de la mejor forma a los que están requiriendo tu candidatura.
Cuando te presentes a las primeras entrevistas laborales, es recomendable:
Entender la cultura empresarial. Antes de ir a una entrevista laboral o de presentar un proceso, es importante conocer si realmente esta empresa es de nuestro interés, si su cultura va a estar alineada con nuestros propios intereses personales y profesionales. En las primeras búsquedas de empleo es importante tener claridad que en la búsqueda estamos involucrados tanto nosotros como la empresa a la cual aspiramos.
Mostrar tus fortalezas. La nueva economía digital demanda perfiles que sean más multiculturales y precisamente son los nuevos colaboradores los llamados a ayudar en la modernización a las empresas, así que muestra porqué debes ser el elegido para el cargo al que aspiras.
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¿BUSCANDO EMPLEO? CUIDA TU MARCA PERSONAL
“El pasado es la arcilla que el presente labra a su antojo. Interminablemente.” Jorge Luis Borges
Cuando te expones al mercado laboral tienes una marca profesional y personal que debes mantener acorde a lo que quieres proyectar y a lo que aspiras obtener en los empleos a los cuales te estás postulando. La identidad pública tiene que ver con el mercadeo y la forma como ofreces tus servicios al mercado laboral. Pero incluso cuando piensas que eso del marketing no está alineado con tus aspiraciones ni con tu forma de ser, también tienes una identidad pública y por consiguiente una marca personal.
La marca personal afecta todo lo que haces, impacta positiva o negativamente a los especialistas de selección, involucran a los que te recomiendan y es la forma de que el mundo te reconozca sea que estés interesado en vincularte laboralmente o no. Por eso recomendamos mantenerla con mucho esmero y tener presente que cada cosa que haces impacta tu identidad pública.
¿Y qué es una marca? Según la Superintendencia de Industria y Comercio, una marca es una categoría de signo distintivo que identifica los productos o servicios de una empresa o empresario. Pero si analizamos con mayor detalle una marca es también una serie de cualidades y lo que piensan de ella las personas.
Los seres humanos tenemos también asociada una marca o identidad pública, es el conjunto de características por el que nos identifica nuestra familia, amigos, compañeros de trabajo y en general todas las otras personas con las que nos relacionamos. Generalmente nos esforzamos porque las personas tengan una buena impresión de nuestra forma de interactuar con ellos y mantener las relaciones de forma saludable.
Cuando te encuentras en búsqueda activa de empleo la marca personal recobra importancia, porque estarás en el radar de muchas personas que interactúan con tus solicitudes de empleo, buscan tus referencias, evalúan tus perfiles en las redes sociales y hacen cruce de información. El interés se debe centrar en que tu marca personal sea asociada con la profesión y la experticia que estás ofreciendo al posible empleador y que ésta marca sea asociada a cosas positivas ya que esperas que los posibles empleadores reciban con agrado tu curriculum y lo tengan en cuenta para una posible vacante o que incluso lo recomienden.
Tu marca personal existe incluso cuando no le estás dedicando atención. Pero si quieres tener mayor posibilidad de aparecer en las búsquedas de los reclutadores de talento y que tu hoja de vida se destaque de entre miles de candidatos debes cuidarla con mucho esmero.
La marca personal de un profesional radica en el manejo de los siguientes aspectos: identidad pública, experiencia y reputación.
- Identidad Pública: La marca personal tiene que ver con la percepción que las personas tienen de ti. Por lo tanto se recomienda ser cuidadoso con lo que se publica en las redes, la forma de relacionarse con el entorno y el manejo de imagen que quieres proyectar.
- Experiencia: Estamos en un mundo que valora las experiencias memorables. Así que tu posicionamiento profesional dependerá de la experiencia que el posible empleador tenga contigo desde mucho antes de darte la primera entrevista. Esa experiencia empieza desde la construcción de tu curriculum, la forma como lo enviaste tu candidatura a la empresa, en fin, la primera referencia que esa persona encargada de seleccionar tenga de ti. Puede ser una publicación en un buscador de talento, puede ser algo que publicaste en las redes sociales, puede ser una referencia de alguien que trabaja dentro de la compañía. Si quieres desarrollar una carrera exitosa como escritor, tu reputación debe preocuparte.
- Reputación: Esta característica se construye a medida que tu vas trabajando en el mantenimiento de tu marca personal. Es el resultado de la percepción que tienen de ti (Identidad Pública) y la forma como se ha entablado la relación contigo y con tu proceso de laboral (experiencia). Cuando nos esmeramos en cuidar la percepción y la experiencia es posible mantener una buena reputación.
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¿EL MEJOR SITIO PARA TRABAJAR?
Lograr que la empresa sea atractiva para el talento, aquella en la que todos quieren trabajar y salir en el ranking de mejores lugares para trabajar puede ser el sueño de muchos de los CEO y de los responsables de las áreas de Talento Humano, que se esmeran en diseñar estrategias para vender la compañía ante los ojos de la nueva fuerza laboral y ante las empresas que se dedican a calificar los Buenos sitios para trabajar. La paradoja está en que las compañías dedican grandes esfuerzos en mantener una certificación o buscar un posicionamiento en las encuestas dejando de lado lo realmente importante que es el bienestar de sus empleados.
Puede parecer increíble que los esfuerzos para mejorar el clima organizacional y la implementación de beneficios para los colaboradores pasen desapercibidos por los empleados o no sean valorados como espera la compañía. Pero tras esta situación está el gran desafío que toda compañía que desee mejorar y convertirse en el mejor sitio para trabajar.
¿Cuál es el motivo por el que no se valoran los beneficios?
La principal causa por la que los beneficios no tienen el impacto que la compañía espera, consiste en que éstos se diseñan sin tener en cuenta las necesidades reales del ser humano que los va a disfrutar.
La globalización económica aumenta la probabilidad de que los empleados conozcan más sobre los beneficios que ofrecen otro tipo de empresas y las expectativas aumentan a tal modo que es bastante difícil lograr satisfacer las necesidades que se van creando. El gobierno juega un papel clave, la regulación laboral y las normas más relevantes sobre bienestar en el trabajo es competencia del estado y por lo tanto debería tener una regulación mínima que asegure el mejor vivir de los empleados.
Antes de iniciar un plan de bienestar o incentivos para sus colaboradores asegúrese de tener en cuenta algunos aspectos que pueden ser fundamentales para que éstos sean significativos y logren incrementar la satisfacción laboral.
- Entienda el contexto de sus colaboradores, cuáles son sus sueños, que los hace felices, qué les genera conexión con la compañía.
- Entienda que un solo beneficio no es aplicable a todos los empleados de la compañía.
- Las expectativas han cambiado y están evolucionando. Hace unos años era muy importante tener casa propia, ahora esta puede no ser la prioridad para los empleados, así que trate de identificar cuáles son las expectativas de su equipo de trabajo y ofrézcales alternativas para que alcancen sus sueños.
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TU JEFE PUEDE SER UN ROBOT
En el siglo XIX fueron determinantes las formas de trabajo que impulsaron el capitalismo enfocado en la reducción de costos y la implementación del trabajo en serie. En las plantas de producción debían contratar varios turnos de operarios para aprovechar al máximo la capacidad de las máquinas. Hoy nos enfrentamos a una nueva revolución basada en las máquinas con inteligencia artificial. En este momento no es necesario tener a una persona administrando a la máquina para controlar la producción, un computador se encarga de mantener ajustada la producción acorde a la demanda sin requerir mayor intervención de los humanos. En Colombia tenemos el sistema quirúrgico Davinci, un robot que se dedica a realizar intervenciones quirúrgicas de alta complejidad; en China un robot periodista da las noticias en la cadena CNET; Sophia es el primer robot que recibe cédula de ciudadanía; en tokio un Robot es fuerte candidato a las elecciones de alcalde y promete acabar con la corrupción. Los médicos, los operarios, los periodistas, los políticos y todos los que estamos en el mercado laboral tendremos que empezar a reinventarnos y aprender nuevas competencias laborales para competir en un entorno cada vez más desafiante.
Cada cambio de época ha traído consigo evolución, retos de aprendizaje y adaptación del ser humano a las nuevas formas de trabajo. La época rural abrió el paso a la industria manufacturera, luego llegaron las computadoras y empezó la era del conocimiento, ahora nos enfrentamos a la nueva revolución industrial dominada por la inteligencia artificial.
DESAFÍOS DEL MERCADO LABORAL
El mercado laboral es el espacio donde se encuentran la oferta de empleos y las personas que se encuentran en búsqueda activa de una oportunidad laboral.
El mercado de trabajo es de gran importancia para la sociedad que basa su sustento en un trabajo digno y para la sostenibilidad de un país que depende de la fuerza laboral para crecer y desarrollarse económicamente. El desempleo es un tema de la mayor importancia en la agenda de trabajo de las naciones ya que tiene impactos negativos en la economía y en el desarrollo social.
El mercado laboral está mucho más regulado que otros sectores de la economía y en el confluyen diferentes actores con intereses y posiciones muy diversas que enriquecen la conversación en torno al trabajo digno, el salario justo y las posibilidades de generar mayores beneficios para los empleados y mayor productividad para las empresas:
- Gobierno. Encargado de legislar todo lo que regula el marco de trabajo y controlar que todo esté acorde a lo estipulado en la ley.
- Gremios. Encargados de establecer modelos y marcos para acoger a los grupos empresariales.
- Sindicatos. Grupos de interés que buscan representar a los empleados y lograr igualdad de condiciones para los trabajadores.
- OIT. Organización internacional tripartita, que busca reunir a gobiernos, empleadores y trabajadores.
La transición del mercado laboral está girando hacia la sostenibilidad ambiental. La fuerza laboral actual no valora solo el tener un salario justo, los candidatos quieren pertenecer a empresas que privilegien aspectos alineados a sus principios y valores ambientales y de responsabilidad social. La “ecologización de la economía” está generando nuevas opciones de empleo que tienen que ver con la conservación del planeta, la búsqueda de energía renovable, proporcionar eficiencia energética, aprovechamiento del reciclaje y reparación. De igual forma el impacto de la cuarta revolución industrial, está generando nuevas dinámicas de trabajo que imponen otros retos para los actores que intervienen las decisiones frente a la definición de beneficios y protección a los trabajadores que están en una economía muy diversa y con algunas falencias de protección a los nuevos trabajadores digitales.
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BENEFICIOS LABORALES ¿ DULCE O TRUCO?
Cuando se habla de beneficios laborales, auxilios o lo que tenga que ver con mayores ingresos es común estar a la expectativa y desear obtener lo que la empresa tenga para ofrecer, pero ¿Por qué algunos beneficios se vuelven paisaje y no causan el impacto deseado por los empleadores?
Los beneficios son una buena opción para retener al talento. Sin embargo, es bien importante comunicarlos y establecer reglas a fin de evitar malos entendidos o expectativas desbordadas a futuro. Es común que las empresas se pongan muy creativas a la hora de ofrecer beneficios laborales, lo que les implica altas cargas operativas y al final terminan desistiendo o incumpliendo con el ofrecimiento; esto es mucho peor que carecer de un sistema de beneficios. Si su compañía va a ofrecer beneficios asegúrese de que puede cumplir con lo prometido y sostenerlos en el tiempo.
Un aspecto relevante a la hora de implementar un plan de incentivos especiales, es entender cuáles son las necesidades reales de los colaboradores, no cree un programa porque a Usted le parece bueno o porque en otras empresas lo tienen implementado, esto es difícil de sostener en el tiempo y puede no ser valorado por sus empleados. Entienda la realidad de su equipo de trabajo y sea coherente con el bienestar de sus colaboradores. Entender las necesidades del equipo es muy importante para ofrecer beneficios que generen impacto.
Existen diversas consultoras de talento que se dedican a realizar encuestas sobre lo que quieren los empleados, pero siempre será más relevante entender a su equipo y realizar planes que se ajusten a su propia realidad empresarial. Estos son algunos de los resultados que muestra una reconocida encuestadora sobre lo que quieren los empleados en Colombia.
- Desarrollo profesional y promoción interna
- Percibir un salario coherente con la función desempeñada
- Motivación y reconocimiento por parte de sus jefes
- Flexibilidad horaria y acciones de conciliación de la vida personal y profesional
- Buena relación con los directivos y jefes.
- Oportunidades de desarrollo equitativas para hombres y mujeres.
Lo más importante a la hora de ofrecer beneficios extra a sus colaboradores es ser coherente con la realidad empresarial.
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TRANSICIÓN LABORAL – ESCRIBIENDO UNA NUEVA HISTORIA
«Los seres humanos no nacen para siempre el día en que sus madres los alumbran, sino que la vida los obliga a parirse a sí mismos una y otra vez.»
Los cambios tecnológicos que estamos presenciando en este momento están ocurriendo a un ritmo poco común en la historia de la humanidad y aunque se han creado muchos puestos de trabajo también es indiscutible que son muchos los empleos que se han transformado dejando a su paso un gran número de trabajadores damnificados. Debido al ritmo acelerado de este cambio, es urgente crear estrategias que permitan gestionar la transición. Adicional al riesgo de «desempleo tecnológico», están los cambios en las industrias fruto de la necesidad de ser más amigables con el planeta y disminuir las emisiones de carbono, generando energías limpias y menos contaminantes; y aunque estos cambios son beneficiosos para el desarrollo y la sostenibilidad del mundo, es una realidad que algunos trabajadores se verán afectados y se requieren estrategias que permitan realizar una transición más responsable y humana.
Independientemente de la naturaleza y el origen de los cambios que se presenten durante una transformación organizacional, la mejor herramienta para facilitar las transiciones del mercado de trabajo es contar con el acompañamiento y la orientación que permita a los empleados transitar por los momentos de cambio de una forma más tranquila y equilibrada.
Los programas de Outplacement o de orientación de carrera que van asociados a una especie de seguro de desempleo otorgado por algunas empresas cuando despiden a los trabajadores, tienen asociada una capacitación que busca ayudar a los trabajadores en la superación de este difícil momento. A futuro estos programas deberían replantearse de manera que los trabajadores en riesgo puedan capacitarse antes de perder su empleo, con el fin de tener un mayor control sobre sus carreras profesionales y estar mejor preparados para responder a los cambios externos.
Entendiendo la responsabilidad social que tiene la empresa con sus empleados y también lo que toca a los entes gubernamentales para crear políticas públicas que ayuden a tener unas transiciones más tranquilas, es importante tener presente que el principal responsable de la transición laboral es el empleado, la empleabilidad depende de cada individuo y las decisiones que tome para asegurar el futuro de su carrera profesional.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL – IMPACTO EN LA EMPLEABILIDAD
La transformación digital está dando un cambio significativo al concepto de empleabilidad. Las nuevas modalidades de trabajo y de empleo están transformando la naturaleza de las relaciones laborales y las condiciones de los empleados que desarrollan la actividad productiva de las empresas. Las exigencias en materia de competencias profesionales se están convirtiendo en prioridad para las empresas que deseen retener su talento, pero también tendrán que contratar empleados con nuevas competencias y mayor especialización en las nuevas tecnologías de forma que puedan seguir compitiendo, es apremiante que las organizaciones logren establecer una mezcla entre el desarrollo de sus colaboradores actuales y las nuevas contrataciones que requieren para mantenerse a la altura de los cambios tecnológicos. Los empleados se ven abocados a desarrollar nuevas competencias que los lleve a ser más competitivos y les permita reemplazar las formas tradicionales del trabajo que han realizado hasta el momento.
Si bien es cierto que se crearán nuevas oportunidades, especialmente para los trabajadores que tienen conocimiento en temas de tecnología y se han adaptado a las exigencias del mundo digital, también es cierto que el talento estará incorporándose a sectores nuevos, a empresas con rápido crecimiento y en algunas ocasiones aceptando ofertas que no son muy beneficiosas para su desarrollo profesional y personal. El éxito de esta transformación digital está en que las empresas logren ofrecer a sus colaboradores la posibilidad de asimilar la transición y asegurar que la mayor parte de la fuerza laboral contratada pueda migrar a los nuevos empleos que se creen en condiciones de trabajo digno y remuneración justa.
Como resultado de la transformación digital, esperamos que las nuevas tecnologías mejoren el funcionamiento del mercado laboral. Para esto es necesario que se creen políticas públicas que ayuden a solventar los riesgos de desajuste entre la oferta y la demanda de competencias, y así lograr disminuir el desempleo.
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